铝隔条厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
铝隔条厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

标签内外不符商家赔款道歉《新闻》

发布时间:2020-11-16 02:21:13 阅读: 来源:铝隔条厂家

标签内外不符 商家赔款道歉

消费者依据从本报消费投诉联络站学到的维权知识成功维权

3月23日,市民顾先生在我市一家居店内花308元钱购买了一套内衣,出于对名店的信任,当时他对盒装的内衣也没太注意。回到家后才发现,衣服颜色不对,而且衣领上的标志内容和挂着的标签内容不符,与外盒标注内容也不符。顾先生找到商家要求退货,但遭到拒绝。

顾先生表示,他认为颜色对错已不重要,关键是衣服标签内容与实物不相符,包装盒外标注的是碳灰色,而实物是米色的。包装盒上所标注成分含量为100%棉,而内衣领上的成分含量为95%锦纶、5%氨纶,而衣服上的挂签却标着85%的彩棉、10%棉、5%的氨纶。

为此顾先生上网对此牌内衣进行查询,发现此内衣标注的执行标准与现行内衣标准不符,注册商标在国家、省市质监网站查不到。他还拨打了该衣服生产厂家所在的浙江省质量技术监督局的电话进行投诉,并对生产厂家进行确认,得到的回复是,这家生产厂家所注册的商标是袜子,而不是内衣。

3月28日,顾先生来到该家居店,要求商家出具他所购买内衣的商标使用证、质监报告等有效证明,但商家拒绝出具。顾先生当场拿出了浙江省质量技术监督局的传真件,并当场将电话打到了生产厂家,要求商家按欺诈销售给予赔付。最后在事实面前,商家给顾先生退了308元钱的内衣款,另赔付了300元钱。

顾先生表示,他是本报消费投诉版面的忠实读者,看到相关投诉维权的处理方法,自己就尝试着给自己维权,经历很曲折,光咨询电话就打了数十个,但最终为自己讨到了说法,非常感谢本报消费投诉版面给消费者维权指明了方向。

(责任编辑:闫杰)

磁县利鑫投资有限公司

磁县岳城电力设备材料经销部

邯郸陶瓷集团总公司设计院

企业名录列表综合页面第1567页

相关阅读