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发布时间:2023-12-08 02:45:48 阅读: 来源:铝隔条厂家

中通天鸿:智能通信平台搭建客户、商户、站沟通桥梁

越来越多的人选择团购美食、酒店等服务,因为同样的服务团购可以为你省掉不少银子。团购站自2010年引入国内,经历过急速膨胀的千团大战,也经历过迅速的大批量死亡,幸存下来的各大团购站不得不思考他们得以存活的原因以及未来的团购该走向何方。团购是一个三角关系,图 PP材质门板一方面从消费者处收钱,一方面按月给商家结款。团购作为中间的桥梁,要想生存并且发展壮大,必须要服务好用户和商户,让两端都能感到满意。

中通天鸿:智能通信平台搭建客户、商户、站沟通桥梁

经过中通天鸿研发团队和知名团购站的不断探讨,我们的智能通信平台得到知名团购站一致认可。通过我们为知名团购站定制的流程,很快就能解决客户和商家的沟通问题。客户在完成购买交易后,还可以继续选择是否立即订座,只要轻点按钮,输入简单的相关信息,点击立即申请即可完成一次预约。这种智能通信平台配合TTS,既可以做到IVR联系商家,商家短信通知特种鱼类客户,又省去了中间人工订座及信息核实的环节。

团购站这一小小的举动既能让客户的满意度迅速提升同时也能让商家的产品信息及时在站更新,可以说是让商户和客户都得到了一次良好的服务!!

中通天鸿智能通信平台是将录制好的语音广告通过语音群呼系统发送平台将发送到潜在目标客户的上(固定、及小灵通),用户振铃后提机即可听到广告内容,并根据播报提示内容选择按相应键完成沟通。智能通信平台具有以下的优点:语音营销:真人录音,声情并茂,搭配动听的背景音乐,使客户感觉到非常舒适,降低挂机量;互动性高:系统群呼客户,有需求的客户可以与座席代表及时沟通,直接完成订购;灵活可控:广告发布时间、外呼数量、外呼显示号码可以水晶瓷片随时保证实验同心度根据自己的要求设定;简单易用:无需雇佣大量的电北京奥林匹克场馆及周边区域供热工程等等话销售员,无需购买任何设备,只需调整脚一个专属账号、一段广告录音,轻松锁定潜在客户;资费低廉:按效果计费,不接听不扣钱。

智能通信平台除了用于搭建三方沟通平台外,还适用于营销、新品宣传、服务提醒、促销通知、满旺铺租赁意度调研、售后服务、催缴费用、节日祝福等业务。

中通天鸿呼叫中心是客户和企业之间最佳的沟通桥梁,不仅能提高效率、降低成本、还能提升客户体验度,带来品牌价值的提升。所以,你需要建立一个呼叫中心,从此,客户服务将会变得轻松高效。


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